律台隐私政策

生效日期：2026年1月27日

发布主体：长沙智人悦播科技有限公司（以下简称“本公司”）

为保障您在使用律台平台（包括网站、APP、小程序）过程中的个人信息安全，规范本公司对个人信息的收集、使用、存储、共享等处理活动，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规，特制定本隐私政策。

请您在使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解以下内容。如您继续使用本平台服务，即视为您已同意本政策所述的个人信息处理规则。

一、个人信息的收集与使用

（一）用户（咨询方）信息处理

为向您提供法律咨询服务及平台基础功能，本公司将基于履行合同所必需或您的同意，收集并使用以下信息：

信息类型	收集方式	使用目的
手机号码	注册/登录时输入	完成实名认证、接收验证码、建立与律师的通信通道
姓名	可选填写	律师称呼、服务记录标识
咨询内容（文字/语音）	在线留言、AI问答输入	匹配合适律师、生成初步法律分析、服务记录存档
设备信息（IP地址、操作系统）	系统自动采集	保障账户安全、防范异常登录、优化服务体验

（二）律师（服务提供方）信息处理

为确保法律服务的专业性与可追溯性，入驻律师需提供以下信息：

信息类型	收集方式	使用目的
姓名、律师执业证号、所属律师事务所、联系方式（手机号）	入驻时上传	资质核验、司法监管对接、平台公示、用户咨询
专业领域、服务介绍、数字人视频	律师自主编辑	用户匹配、主页展示、经授权的品牌推广

律师承诺：律师在平台发布的内容须真实、合法，不得包含“包赢”“有关系”等违规承诺。入驻律师须遵守平台数据安全规范，并承诺仅将用户信息用于提供本次法律服务，不得用于营销推广、二次传播或其他无关用途。

二、个人信息的共享、转让与公开披露

本公司严格控制个人信息的对外提供。仅在以下情形下，可能向外部主体提供您的个人信息：

为促成您与执业律师之间的法律服务，并基于该服务所必需，向您选择或授权平台为您匹配的律师，提供必要的联系信息（如手机号）及咨询事由。

根据法律法规要求，配合司法机关、行政机关依法调取；

为保障系统稳定运行，委托云服务、通信服务等合作方处理必要数据，该等合作方均签署数据处理协议，并接受本公司监督。

除上述情形外，本公司不会主动向其他组织或个人提供您的个人信息。

三、个人信息的安全保护措施

本公司采取符合业界标准的安全防护措施，包括但不限于：

数据传输采用 HTTPS 加密；

敏感字段（如手机号、执业证号）加密存储；

建立严格的内部权限管理制度；

定期开展安全审计与员工培训。

尽管如此，互联网环境存在固有风险，本公司无法保证信息绝对安全，但将依法采取合理措施降低风险。

四、个人信息的保存期限

本公司仅在实现处理目的所必要的期限内保存您的个人信息：

咨询记录、订单信息：自服务完成之日起保存3年；

系统操作日志：不少于6个月；

您注销账户后，非法定留存数据将在30日内删除或匿名化。

法律法规另有规定的，从其规定。

五、您的权利

您有权通过平台【我的-隐私设置】行使以下权利：

查询、更正您的个人信息；

删除非法定留存的个人信息；

获取您提供信息的副本；

限制或拒绝自动化推荐（如适用）。

本公司将在收到请求后15个工作日内予以响应。

六、未成年人信息保护

本平台的服务对象主要为具有完全民事行为能力的成年人。

如发现未成年人在未取得监护人同意的情况下提供个人信息，请及时联系我们，我们将尽快处理。

禁止在未获得监护人明示同意的情况下，发布包含未成年人肖像、声音等内容。

七、本政策的修订

本公司将根据业务发展及法律法规变化适时更新本政策。重大变更将通过平台公告、站内信等方式通知。

您可随时访问本页面查看最新版本。继续使用服务即视为接受修订后的政策。

八、联系我们

如您对本政策有任何疑问，或需行使个人信息相关权利，请通过以下方式与我们联系：

邮箱：mailto:13704882@qq.com

地址：长沙岳麓区梅溪湖路276号金茂湾办公楼26栋917

客服路径：APP内【我的】-【帮助中心】-【联系客服】

我们将依法及时处理您的请求。

长沙智人悦播科技有限公司

2026年1月27日